企劃達人放輕鬆

全新公告：(Update 2007-04-23 AM 11:10)

主辦單位：[水映自然]家族
協辦單位：水映互動創意有限公司
時間：中華民國96年5月5日(星期六) 14:10~17:00
地點： [Cafe OSO] 台北市大安區師大路93巷13號1樓
報名費用︰ 200元整 (含基本餐點費與場地費)

Philip Kotler：「行銷人員其行銷的標的物有10種類型：商品、服務、經驗、事件、人物、地方所有權、組織機構、資訊、理念。」以下逐一介紹這10種類型：

（1）商品：各國所生產的實體商品佔了最大宗，諸如生活上的用品、辦公室用品、電器等均是商品的範疇。商品可透過網路、實體商店等方式銷售，另外也可透過個人銷售商品。

（2）服務：此類型的例子有理髮店、沖印店、宅即便、快餐店、下午茶店、動物醫院、一般醫院、航空、鐵路、公車等。大部分服務都會伴隨著商品一起銷售，如航空公司提供機票商品銷售，同時也伴隨著起飛前後的服務。

（3） 經驗：華德迪士尼樂園，不論在日本、香港等地都受到許多人的歡迎，主要在於創造一種表演或行銷方式，讓遊客印象深刻，並將此體驗常留於心形成特殊經驗，同時也吸引他們下次再前來，此即為體驗式行銷。其他的例子如特殊品味的餐廳、五星級的牙醫診所、臨海的飯店、總統級的飯店服務等。

（4）事件：”事件”多數指的是活動、會議、週年慶、表演等。

Philip Kotler：「通常我們會將行銷（marketing）的任務視為創造、推廣、及傳送商品與服務給消費者和企業機構。」


舉例而言，最近某一個集團將中古車商聯合起來，向大眾推廣其中古車之保證服務，如無泡水、保固期間、無事故等，其想法主要來自長久以來大眾對於中古車行的普遍不信任態度，為了讓更多人信賴中古車商，該集團聯合部份中古車商推出相關服務與保證，讓買車者得以放心與安心選購，此即為行銷概念之創造與推廣服務的例子。


另一個例子是某車商主打的休旅車系列廣告，看中多數人由於工作忽略了家庭，因此行銷廣告以強調家庭溫馨的訴求，極力塑造休旅車的空間、安全、溫馨景象，打動消費者的心，進而促進商品銷售。此外，全國電子之前所推出的廣告也是一個很好的例子。


由上述的例子可以套用

今天終於決定開始寫有關行銷基本功的文章了，之前因為太多瑣事環繞在身邊，所以進度上有比較落後。

當初的想法僅僅只想分享自己的小小經驗與之前整理的書摘，讓非行銷專業背景的網友也能在最短的時間裡瞭解行銷的基本觀念，後來一些朋友與網友的建議後，決定把它更完整的呈現，內容上或許還是避免不了一些名詞定義或解釋，但也盡量把一些重點觀念活化。撰寫的主要內容與概念多半從

”Philip Kotler”所著的”行銷管理學”一書中，將重點的概念擷取出來，並加以整理與活化。

最後，希望本區之文章對大家都有實質的助益！當然，文章內容若有不妥之處，也請不吝給予指教幽～

我們常在職場上聽到有關企劃的相關用語，諸如「XXX商品企劃」、「明年度商品市場企劃」、「促銷活動企劃」等，但當自己真正在寫企劃案時，又開始不禁懷疑自己寫的到底是「企劃」、「計畫」或是「構想」？以下我們先做簡單的介紹：

1. 企劃：根據新潮社出版的「企劃書」一書中對於企劃的解釋為：「企劃伴隨著提案、被採用的過程。亦即根據某個目標，描繪出實現目標的工作型態，和提出方案，乃至於實現提案內容的過程，及其成果。」換句話說，企劃通常比較多是以「開發性」為標的，並可能需要爭取高層或客戶的認同後，再進行下一步的執行規劃。如某公司欲將新產品導入老年人市場，因此委託多家行銷公關公司提交企劃案，並向該公司說明產品行銷方法。最後，由該公司高層決定接受哪一加公司的企劃提案，並給予資源協助，共同達成目標。因此，企劃多用在決定達成目標之工作內容本身。

   ---

2. 計畫：相較於企劃，「計畫」多用於例行性的是事務中，此時工作範圍與內容已經確立，準備付諸實現之時。相關例子有很多，諸如最近教育部在推動的「獎勵大學教學卓越計畫」，或是各公司向政府單位投標具要準備「計畫書」等。

   ---

3. 構想：「構想」與「企劃」兩者是相輔相成的。"構想"的英文是"idea"，源自於希臘文，用來表示內心所浮出的影像，亦即有新的想法之意。"A technique for producing ideas"一文作者"James"提到，所謂的構想，是除了將以往的因素重新組合而成的東西之外，什麼都不是。構想與將以往的因素進行一種重新組合的才能，與發現事務之關連性的才能，有著密切的關係。」我們可以把上述的定義重新整理，所謂的構想就是在某個情境下，基於過去或現在的經驗，所產生新的想法或方法。擁有構想後，必須進一步提出新的企劃，才會有獲利的可能。構想多半是突發奇想，因此建議最好隨時攜帶紙筆加以記錄。
   

算算回到母校也快一個多月了，由於公司性質是學校單位，這些日子雖然很忙，但的確過得很舒服。舒服的是在廣大的校園與空氣新鮮的環境中，少了八卦與繁雜的無聊事，卻多了一點點喘息的空間，讓自己好好的想想下一步的路要往那邊走。 記得在離職後，一個因緣巧合下見到了副校長，當時正需要一位有專案管理經驗的人來管理外部計畫，我也抱持著嘗試的心理試試看。多數老師看到我回去當然很興奮，但一直納悶我為什麼那麼年輕就要回到學校呢？在我解釋下，他們似乎理解了我的想法，多數的老師給的建議幾乎都是"不要讓自己在未來對於年輕時錯過在外面闖闖的機會有遺憾"，起初自己也很掙扎，而在面試過許多公司後，雖然錄取了，但卻沒能讓我捨棄學校而回歸企業。 或許是因為每個人所追求的人生目標或是工作態度不同，有些人喜歡衝刺賺進滿滿的股票，有些人是熱愛本身的工作而奉獻心力，有些人卻是喜歡穩定、快樂、單純的生活，我是屬於哪一種呢？在工作的前四年，雖學到許多專案管理與行銷企劃的經驗，但老實說是不愉快的，每天戴著不同的面具去面對人群，相信許多人都擁有共同的經驗，雖有點不真實，但卻又日復一日重複著同樣的事情。 有人會覺得學校機構的工作比較沒有發展性，似乎只有繼續念博士學位與教書罷了。的確，若在學校單位久了，到業界其實等於沒有資歷。但若是以現在以專案管理與企劃的工作性質為基底，再配合自己的志趣，利用學校資源進修，或是跟著教授做業界計畫，未必不是一條好的路。 人生的路要靠自己做選擇，過得快樂最重要！對我而言，雖喜歡高壓力的工作，但卻無法違背我樂於工作的原則，寧願忙得快樂，也不願忙得痛苦。

我的一個朋友，出生在小康家庭，從唸書開始就很節儉，舉凡從早餐、中餐、晚餐或是點心，都吃最便宜的食物，偶而一起去聚餐，他也總是提前詢問價格，確認是不是沒有超過他的預算，不過也因為他對於價格的斤斤計較，也時也可以撿到不少的便宜。現在除了上班當工程師外，他也拼了命的兼差教鋼琴或是擔任輔導老師，賺更多的錢。

前些日子我們固定會聚會討論事情，他選擇了一般的速食店作為討論的場地，同時他自己帶了餅乾跟白開水已備"不時之需"，那幾週的聚會花費總共是0元。前幾天跟這位朋友去喝下午茶，在點飲料的時候我很自然地點了一杯大杯的拿鐵咖啡，他卻是看了半天，最後卻只說他還有開水。

平常我去書店買書、聽音樂會、跑去看展覽，被這個朋友視為是種浪費的行為。他總是有理由說：「為什麼要買書？去圖書館借就好啦。音樂會的票價很貴，況且那個人又不出名，別浪費時間。展覽怎麼看還不就是那些，還要花錢，倒不如在家裡看電視就好。」

不知大家身邊是否有這樣的朋友？

我同意花錢要精打細算，但卻不同意守著財庫不放。對於一個行銷企劃的人來說，我絕對相信看書、參觀展覽、欣賞各式各樣的表演是必要的，因為那是我們不斷發掘創意、體驗不同想法與感覺以及擴大視野的方法。當我去咖啡店喝下午茶或是到特別的餐廳用餐時，我都會很習慣的在店裡細心觀察店裡的裝潢、服務與設計，這個習慣所吸收到的一切知識，都讓我在工作時如虎添翼，難道這些都不值一杯90元的拿鐵咖啡嗎？當我體驗到音樂會所帶來的不同感動或是展覽會的特殊設計時，心中所產生的共鳴恐怕已經遠遠超過票面的價值，同時也豐富了個人生活與啟發了不同的想法。藉由朋友間的聚會，有助於瞭解各行各業的現狀，以後或許還會有相互幫忙的機會。